알파켐의 주생산품인 “데스크젯 잉크, 대형 플로터 잉크, 레이저 프린터용 OPC Drum”을 뛰어난
기술진으로 조직을 구성하여 소비자가 원하는 최고의 품질, 편리성, 경쟁력 있는 가격, 사후관리를
실현함으로써 소비자의 신뢰를 받고자 노력합니다.

제품 품질에서는 국제품질경영 시스템(ISO9001)과 생산 정보화 시스템(POP)을 바탕으로 보다
질 높은 제품을 생산하기 위해 품질 안정화와 품질 개선을 시행하여 완벽한 제품을 생산합니다.
특히, 이러한 기술력을 인정받아 중소기업청, 과학기술원, 산업자원부등을 포함한 여타 기관으로부터
제품에 대한 인증 및 수상을 획득한바 있습니다.

제품의 편리성에서는 제품을 사용하는 소비자로 하여금 더욱 쉽고, 편리한 시스템을 개발하여
소비자가 원하는 어떠한 종류의 잉크와 카트리지도 공급이 가능하도록 하였습니다.

경쟁력 있는 가격 정책에서는 외국 프린터 제조사에게 비싼 로열티를 지불하고 수입하여 사용하는
소비자의 부담이 많은 만큼 더 이상 비쌀 이유 없는 동등한 제품을 생산하여 거품을 줄였습니다.

사후관리에서는 국내 영업부와 해외 무역부 나아가서는 해외지사에서의 철저한 고객관리의
일환으로 365일/24시간 애프터서비스 신청을 받고 있으며, 문제를 신속하고 정확하게 해결하여 드리고
있습니다. 또한 본사는 고객 지원실을 운영하여 보다 향상된 서비스를 실현하기 위해 노력하고 있습니다.

알파켐은 세계가 신뢰하고 고객과 함께 발전하는 회사 , 혁신적이고 창조적인 도전의식을 가지고 디지털
프린팅 산업을 주도하는 젊은 기업으로 성장해 나아가겠습니다